Жаңалықтар

Құрметті пациенттер! Алматы қаласының №4 Қалалық емханасында Пациенттерге қолдау көрсету және ішкі бақылау қызметі құрылған және жұмыс істейді.

Біздің емханада, «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Қазақстан Республикасының Кодексінің 58 бабына сәйкес, Пациенттерге қолдау көрсету және ішкі бақылау қызметі құрылды. Пациенттерге қолдау көрсету қызметі функцияларына медициналық көмек көрсету тәртібінің бұзылу фактілері мен пациенттердің мәселесі «ОСЫНДА ЖӘНЕ ҚАЗІР» анықтау кіреді.

ОСЫҒАН БАЙЛАНЫСТЫ, ЕГЕР СІЗДЕР:

• медициналық көмек көрсету сапасымен қанағаттанбасаңыз;
• медициналық қызметкерлер тарапынан дөрекі қарым-қатынасқа ұшырассаңыз;
• тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберіндекөрсетілетін медициналық қызметтер үшін медицина персоналының ақша талап ету фактілерімен кездессеңіз;
• содай-ақ, егер сіз медициналық көмек көрсету тәртібіне немесе сапасына байланысты проблемалық мәселелерге кез болсаңыз, Сіз пациенттерге қолдау көрсету қызметіне жолығуға құқылысыз.

Пациентттерге қолдау көрсету қызметіне мына жолдармен хабарласа аласыздар:

• Дюсенова Лаура Санатовна - Пациенттерді қолдау және ішкі аудит қызметінің жетекшісі, телефоны + 7 (727 ) 312-24-73 вн.018, 8 (700) 674 60 29, №332 бөлме, дүйсенбіден жұма аралығында, сағат 8.00-17.00 дейін.
• Молдамырза Санжар Сейтқалиұлы - пациенттерді қолдау және ішкі аудит қызметінің менеджері, телефон: + 7 (727 ) 312-24-73 ВН.018, 8 (700) 674 60 44, №332 бөлме, дүйсенбіден жұма аралығында, сағат 9.00-18.00 дейін.
• Баимбетова Гаухар Абуовна - Пациенттерді қолдау және ішкі аудит қызметінің эксперт дәрігері, телефон: 8 (708) 596 87 24, балалар бөлімшесінде №34 бөлме, дүйсенбіден жұма аралығында, сағат 9.00-18.00 дейін.
• Демидович Татьяна Степановна - Пациенттерді қолдау және ішкі аудит қызметінің медиаторы, тел.: 8 (708) 596 87 41 дүйсенбі - жұма аралығында, сағат 8.00-17.00 дейін.

Сондай-ақ Сіз емхананың сайтына жүгіне аласыз: 4gp.kz