Call-центр Поликлиники:+7 (727) 312-24-77
 Служба поддержки пациентов и внутреннего аудита  
+7 (700) 674 60 44
Размер шрифта: A A A
Цветовая схема: A A A
 
 Call-центр Поликлиники:
        +7 (727) 312-24-77

В Городской поликлинике №4 г. Алматы в соответствии со статьей 58 Кодекса Республики Казахстан "О здоровье народа и системе здравоохранения" создана и функционирует Служба Поддержки пациентов и внутреннего контроля (аудита).

Цель службы поддержки пациентов - выявление проблемных вопросов и дальнейшее улучшение качества оказания медицинской помощи.

В случае если Вы:

  • остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;
  • столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала;
  • столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи,
  • В том числе, если Вы столкнулись с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, обращайтесь, пожалуйста, в Службу Поддержки Пациентов.

Служба Поддержки Пациентов рассмотрит Ваше обращение в возможно короткие сроки и предоставит Вам информацию по результатам рассмотрения Вашего обращения.

В Службу Поддержки Пациентов вправе обращаться как сами пациенты, находящиеся на лечении, так и их родственники.

Мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, комментарии и пожелания, которые помогут нам улучшить качество оказания медицинской помощи.

Телефоны для обращения:

  • Дюсенова Лаура Санатовна - руководитель службы поддержки пациентов и внутреннего аудита, телефон: + 7 (727 ) 312-24-73 ВН.018, 8 (700) 674 60 29, кабинет 332, с понедельника по пятницу, с 8.00-17.00 часов.
  • Молдамырза Санжар Сейтқалиұлы - менеджер службы поддержи пациентов и внутреннего аудита, телефон: + 7 (727 ) 312-24-73 ВН.018, 8 (700) 674 60 44, кабинет 332, с понедельника по пятницу, с 9.00 - 18.00 часов.
  • Баимбетова Гаухар Абуовна - врач-эксперт службы поддержки пациентов и внутреннего аудита педиатрического отделения, телефон: 8 (708) 596 87 24, кабинет 34, с понедельника по пятницу, 9.00-18.00 часов.
  • Демидович Татьяна Степановна - менеджер службы поддержи пациентов и внутреннего аудита, тел.: 8 (708) 596 87 41 с понедельника по пятницу, 8.00-18.00 часов.

Также Вы можете обратиться на сайт поликлиники: 4gp.kz

Контакты

  • г. Алматы мкр. Орбита 3,
    ул. Торайгырова 12, уг. Мустафина
  • Call-центр Поликлиники:
    +7 (727) 312-24-77
  • Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
  • Карта сайта

О поликлинике

КГП на ПХВ «Городская поликлиника №4» является поликлиникой смешанного типа, которая образовалась на основании Постановления Акимата города Алматы за № 4/729 от 16.09.2008 года «О переименовании ГККП Городскую поликлинику №4». Поликлиника оказывает первичную медико-санитарную, консультативно- диагностическую, в том числе...Подробнее
Яндекс.Метрика
Template Settings
Select color sample for all parameters
Green Dark_Green Oranges Yellow
Background Color
Text Color
Select menu
Google Font
Body Font-size
Body Font-family
Direction
Scroll to top