Здравствуйте хочу оставить жалобу .Я суббота звонила регистратуру о записалась на понедельник,записал молодой человек на понедельник 224 кабинет врачу Кенбаеву Альфии, и я по раньше пришла сидела и ждала и мне сказали что принимаем по записию и я ждала 18:00зашла и мне говорить что это не мой участокк , и я пошла обратно регистратуру ,и мне сказали что они ошиблись извиняемся , и попросила. У врача принять меня который сидели 214 каб,они сказали хорошо ,потом уже люди стали возмущаться , и они нафиг послали ,,если они не может принять почему возьмут себе ответсвеность даже никто не знает кто врач участка 46, некоторый без талона ,некоторый с толоном , по времени не принимает , я записалась 18:00 зашла кабинет 211 на 19;30,я даже не знаю что говорить

Ответ:

Уважаемая Бота!
Администрация КГП на ПХВ «Городская поликлиника №4» рассмотрела Ваше обращение. В связи с тем, что в обращении Вы не указали свой контактный телефон, ФИО, ИИН, мы не смогли с Вами связаться для уточнения обстоятельств. Просим Вас обратиться в Службу поддержки пациентов: этаж3, кабинет № 332, конт.тел.: 3122473 (Вн.18), 87006746044, 87006746029. Мы обязательно рассмотрим Ваше обращение.

Здравствуйте! В марте этого года был двухсторонний перелом лодыжки, на тот момент была зарегистрирована в поликлинике 16 , в настоящее время живу в Орбите и закреплена в Вашей поликлинике, 29 июля ваш травматолог снял послеоперационный шов, однако никаких рекомендаций по разработке ноги, в Вашей поликлинике есть кабинет ЛФК? Массаж? Как начать ходить? Как госслужащая каждый месяц оплачиваю фонд медицинского страхования , для чего?

Мой телефон 87751607755

Ответ: Администрация КГП на ПХВ «Городская поликлиника№4» на Ваше обращение сообщает: Ваше обращение рассмотрено с Вами в телефонном разговоре по сотовой связью 87751607755.

Регистратура очень долго отвечают, сидят футболят позвоните в детскую регистратору,туда позвонишь они говорят звоните в регистратуру и записывайтесь, толком не знают какой врач заменяет и где врач, в детской поликлинике нет ни одного хорошего врача, который понимал и разбирался бы с детскими болезнями! Лечат однотипно, все в одну гребёнку, антибиотики! Вообще не поликлиника, а ужас какой, в детском фильтре приходится самой идти с больным ребёнком к врачу и звать его на фильтр, не соблюдает элементарных противовирусных норм, со здоровым ребёнком войдёшь, с больным выйдешь! Это все продолжается уже не первый год! Когда поступает жалоба, становится чуть лучше, через время все опять также ! Видимо главврачу дела нет до детской поликлиники! 87078368610

Ответ: Администрация КГП на ПХВ «Городская поликлиника№4» на Ваше обращение сообщает: Ваше обращение рассмотрено в телефонном разговоре с зам.главного врача по детству Мадьяровой С.М.

Здравствуйте! Невозможно дозвониться до вашего колл центра! Надо вызвать врача на дом, у ребенка температура 39, поэтому сами прийти не можем, да и как к вам прийти если даде невозможно записаться к врачу. Свяжитесь пожалуйста 87778253757

Ответ: Администрация КГП на ПХВ «Городская поликлиника№4» на Ваше обращение сообщает:

Ваше обращение рассмотрено с Вами в телефонном разговоре по сотовой связью 87778253757.

Сегодня, 06 августа 2021 года, сын Токтыбаев Азат Аскарович, обратился в поликлинику по прикреплению с жалобой на боли в ноге после удара. Ему был дан разовый талон на снимок ренген ноги. Но врач ренген кабинета не приняла, ссылаясь на направление по талону врача. Запись к врачу только через неделю свободна. Сын пришел с эксренной болью. Его не приняли.

Ответ:
Уважаемая Гулия! Администрация КГП на ПХВ «Городская поликлиника №4» рассмотрела Ваше обращение. В связи с тем, что в обращении Вы не указали свой контактный телефон, ФИО, ИИН, мы не смогли с Вами связаться для уточнения обстоятельств Просим Вас обратиться в Службу поддержки пациентов: этаж3, кабинет № 332, конт.тел.: 3122473 (Вн.18), 87006746044, 87006746029. Мы обязательно рассмотрим Ваше обращение.