Миссия
Тиімді алдын-алу және сапалы медициналық көмек көрсету арқылы қызмет көрсетілетін халықтың денсаулығының жоғары деңгейіне қол жеткізу

Пайым
Қалалық емхана - бұл сапа мен менеджменттің ұлттық стандарттарына, ғылым, білім және инновация саласындағы көшбасшылыққа негізделген, пациентке бағдарланған медициналық қызмет көрсетудің тиімді жүйесі бар бәсекеге қабілетті ұйым.

Мақсат:
Пациенттердің сапалы медициналық көмекке деген қажеттіліктерін қанағаттандыру

• Халыққа медициналық көмектің жоғары сапасы мен қол жетімділігін қамтамасыз ету
• Пациентке бағытталған тиімді бастапқы медициналық-санитарлық көмектің модельдік жүйесін қалыптастыру
• Қызмет сапасы мен халықтың қанағаттануы арқылы емхананың менеджменті мен басқару жүйесін жетілдіру
• Кадрлық стратегияны және ұйым имиджін қалыптастыру арқылы мамандарды дайындау
• Жұмыста алдыңғы қатарлы медициналық технологияларды қолдану

• Профессионализм
• Мейірімділік
• Пациенттің құқықтарын құрметтеу
• Тәлімгерлік
• Инновация