Размер шрифта: A A A
Цветовая схема: A A A
 
 Call-центр Поликлиники:
        +7 (727) 312-24-77

Отправить сообщение
 

Изображение Captcha


Меруерт Жумажанова : Консультация врача

Сегодня 28 июля обращалась в коллцентр в 11'19. Описала все симптомы(боль при глотании в горле,температура 38 второй день) Зафиксировали вызов,сказали врач с вами свяжется. 22 участок,орбита2 дом 30.Далее звонила в 14'39 и в 17'08 каждый раз обещали что с вами свяжутся. Сейчас время 19'20 вечера никто не позвонил,КАК ПОПАСТЬ К ВРАЧУ,КАК С НИМ СВЯЗАТЬСЯ, ЧТОБЫ ВЗЯТЬ НУЖНОЕ НАЗНАЧЕНИЕ? Прошу обратной связи


Ответ:
Уважаемая Меруерт Жумажанова!
Службой поддержки пациентов и внутреннего аудита проведено расследование по Вашему обращению. «Вызов на дом» был принят сотрудниками регистратуры. С Вами обязательно свяжутся участковая медсестра, врач общей практики участка, к которому Вы прикреплены. По всем вопросам оказания медицинской помощи Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля, кабинет № 201 с 08.00 до 18.00 часов, конт. тел.: 312-24-73 (вн.: 018), либо 87089832876.


28.07.2020
Самат: Жалоба на действие сотрудников аптеки

Врачем Поликлиники выписан рецепт На бесплатное получение медицинских препаратов в аптеке По уатсап в связи с текущей ситуацией. Но сотрудники аптеки насмехаются над пациентом и говорят что бы врач сама к ним спустилась это что за отношение к пациентам и к своим коллегам. Прошу принять меры в отношении этих сотрудников.


Ответ:
Уважаемый Самат!
Администрацией КГП на ПХВ «Городская поликлиника № 4» по Вашему обращению проведена разъяснительная работа среди сотрудников аптеки. Рекомендовано впредь быть более внимательными к пациентам, соблюдать правила этики и деонтологии. По всем вопросам оказания медицинской помощи Вы можете обращаться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля, кабинет № 201 с 08.00 до 18.00 часов, конт. тел.: 312-24-73 (вн.: 018), либо 87089832876.


28.07.2020
Олеся ( Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): Получение бесплатных лекарств

Здравствуйте! Стою на учете по аллергической бронхиальной астме в вашей поликлинике.Получаю только пульмикорт и буфомикс. Раньше давали беродуал и спирива респимат, теперь нет. Объясните пожалуйста почему. Ведь в перечне лекарственных препаратов, которыми граждане Каз-на обеспечиваются бесплатно, при моем заболевании идет определенный список выдаваемых препаратов.Пункт 12 Перечня, заболевание бронихиальная астма, все категории, состоящие на диспансерном учете, все стадии и степени тяжести,должны получать вышеуказанные пепараты.


Ответ:
Уважаемая Олеся!
Сообщаем Вам, что лекарственное обеспечение населения производится согласно Приказу Министра здравоохранения Республики Казахстан от 29 августа 2017 года № 666 «Об утверждении Перечня лекарственных средств и медицинских изделий в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и в системе обязательного социального медицинского страхования, в том числе отдельных категорий граждан с определенными заболеваниями (состояниями) бесплатными и (или) льготными лекарственными средствами, медицинскими изделиями и специализированными лечебными продуктами на амбулаторном уровне». Для уточнения более подробных данных и решения вопроса лекарственного обеспечения, просим Вас обратиться в службу поддержки пациентов и внутреннего аудита, кабинет № 201, конт. тел.: 312-24-73 (вн.: 018), либо 87089832876.


20.07.2020
Карибаева Сагдана Сагындыковна ( Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): Открыть больничный лист По поводу контакта с cov***d .

Я прикреплена к 4 поликлинику. Мне не открывают больничный лист потому что я проживаю в другом районе. Там где проживаю тоже не могут открыть больничный лист потому что я не прикреплена. Какой то круговорот. Я сама иедработник. На работе выявили cov***d и являюсь контактной. Что мне делать? Они же обязаны открыть больничный лист!!!


Ответ:

Уважаемая Сагдана Сагындыковна! Лист о временной нетрудоспособности открывается согласно Приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 31 марта 2015 года № 183 «Об утверждении Правил проведения экспертизы временной нетрудоспособности, выдачи листа и справки о временной нетрудоспособности». Выдача и продление листа и справки о временной нетрудоспособности осуществляется медицинским работником после осмотра лица и записи данных о его состоянии здоровья в медицинской карте амбулаторного (стационарного) больного, обосновывающей необходимость временного освобождения его от работы. Для решения вопроса и получения разъяснений по вопросу открытия листа о временной нетрудоспособности, просим Вас обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля, конт.тел.: 3122473 (вн. 018).


22.06.2020
Алекс Шелест ( Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ): Жалоба

Здравствуйте. С января пытаюсь дозвониться в регистратуру женской консультации, но там не берут трубку. В чате все девочки пишут о такой же проблеме - нереально записаться к своему гинекологу, через приложение даму мед тоже нельзя, нет фамилии врача 8 участка для записи на прием. Устраните проблему.


Ответ:

Уважаемая Алекс Шелест!
Администрация КГП на ПХВ «Городская поликлиника №4» (далее – ГП № 4) рассмотрев Ваше обращение, сообщает. Согласно Приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 281 «Об утверждении Правил оказания первичной медико-санитарной помощи и Правил прикрепления к организациям первичной медико-санитарной помощи» прием пациентов осуществляется по предварительной записи, в экстренных случаях прием проводится без записи и вне очереди. Ежедневно врачи гинекологи ГП № 4 проводят прием пациентов по адресу: мкр. Орбита 2 дом 28в, согласно установленному графику. Врач гинеколог участка № 8 Саудабаева У. С. принимает в понедельник, среду, пятницу с 08.00 до 14.00 часов, во вторник и четверг с 14.00 до 18.00 часов, кабинет № 15. Сообщаем, что в поликлинике функционирует единый Call центр, записаться на прием к врачу Вы можете по телефону 312-24-77, оставить заявку «Запись на прием» на сайте ГП № 4 *** 4gp.kz, либо через портал Egov. В дальнейшем по всем вопросам оказания медицинской помощи Вы можете обращаться к заведующей отделения женской консультации Кулымбаевой А. М. кабинет № 14, конт. телефон: 312-24-81 (вн.: 038).


27.03.2020
 
Powered by Phoca Guestbook

Контакты

  • г. Алматы мкр. Орбита,
    ул. Торайгырова 12А, уг. Мустафина
  • Call-центр Поликлиники:
    +7 (727) 312-24-77
  • Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
  • Карта сайта

О поликлинике

ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №4» является поликлиникой смешанного типа, которая образовалась на основании Постановления Акимата города Алматы за № 4/729 от 16.09.2008 года «О переименовании ГККП Городскую поликлинику №4». Поликлиника оказывает первичную медико-санитарную, консультативно- диагностическую, в том числе...Подробнее
Яндекс.Метрика
Template Settings
Select color sample for all parameters
Green Dark_Green Oranges Yellow
Background Color
Text Color
Select menu
Google Font
Body Font-size
Body Font-family
Direction
Scroll to top